5 Claves para una gran estrategia de marketing para pequeñas empresas

Escrito por negocio456 21-01-2018 en estrategias. Comentarios (0)

¿Cuál es la diferencia entre los empresarios confiados que lideran empresas en crecimiento y los propietarios que no pueden salir del modo de supervivencia?  Todo se reduce a esto: todas las empresas exitosas tienen una clara estrategia de marketing que hace que todo lo que hacen sea más eficaz.

Des afortunadamente, muchos propietarios de pequeños negocios muy ocupados se ven tan atrapados en la ejecución táctica diaria de marketing como la construcción de un sitio web, el envío de correo electrónico, tweeting, publicidad, optimización de una página de aterrizaje, blogging y así sucesivamente, que no se están tomando el tiempo para trabajar en las decisiones que mejorarán el rendimiento de sus tácticas.

La estrategia es simplemente las decisiones que usted necesita tomar para que sus tácticas funcionen mejor.  Su estrategia de marketing es la base para crear conciencia, generar interés, cerrar nuevas ventas y continuar con el compromiso del cliente. Su estrategia de marketing guía la cultura de su empresa, su mezcla de productos y servicios y sus precios, lo llevaran a crear una planificación empresarial.

Hay muchas cosas a tener en cuenta a la hora de diseñar una estrategia exitosa, pero hay cinco decisiones clave que a lo largo de los años he visto ayudar a cientos de propietarios de pequeños negocios a aumentar sus ventas y crear cordura en sus negocios.
Aquí está el verdadero secreto que las empresas exitosas practican con extrema disciplina: Crear una estrategia de marketing clara no es lo que las empresas hacen después de que se vuelven grandes, es lo que las pequeñas empresas hacen para crecer y crecer en primer lugar.

Las 5 claves de la estrategia de marketing

¿Quién es su cliente objetivo estrechamente definido?

¿En qué categoría existe su negocio?

¿Cuál es su beneficio único?

¿Quién es su competencia real?

¿En qué se diferencia usted claramente de sus competidores?

Para que sus tácticas funcionen mejor, para hacer crecer su negocio y traer la cordura a su mundo, usted tiene que decidir sobre la única y simple respuesta a cada una de estas preguntas y comprometerse a no cambiarla por un año o dos.

Esto es enfoque. Y el enfoque es casi siempre la diferencia entre un negocio que crece rentablemente y uno que nunca parece ganar impulso. Usted puede continuar esperando que "la próxima vez que el correo electrónico funcione mejor", o puede desarrollar un enfoque claro y una estrategia realista.

¿Quién es su cliente objetivo?

La primera decisión en cualquier estrategia de marketing es definir su cliente objetivo. "¿A quién sirves?" antes de poder ejecutar cualquier táctica de manera efectiva. Esto significa que usted tiene que decir "no" a otros clientes potenciales que podrían comprar de usted, pero que son claramente malos ajustes para su enfoque estrecho. Esto toma tiempo para desarrollar la disciplina, pero no se puede hacer un marketing efectivo sin ella.

Centrarse en un objetivo bien definido puede hacer que se sienta incómodo al principio, pero mantenga el rumbo y siga adelante. Un contable amigo mío cambió su negocio de "hacer impuestos para cualquier persona en Phoenix" a "un contador público que hace impuestos e inversiones sólo para médicos" - sus mejores clientes que tienen necesidades especiales. Hizo este cambio en un período de dos años y triplicó su negocio, redujo sus ofertas de servicio y fortaleció su negocio.

Si usted está gastando tiempo y dinero en marketing pero sus esfuerzos no están conduciendo suficientes ventas, el problema es casi siempre que no ha reducido su definición de mercado objetivo lo suficiente como para ser eficaz. Cuanto más estrecho defina su mercado para que pueda concentrarse en aquellos a los que puede servir mejor y en aquellos que pueden darle el mejor servicio, más efectivo será todo su negocio.

¿Cuál es su categoría?

Su categoría es simplemente la breve descripción de su negocio. ¿Qué pocas palabras diría alguien para describir su negocio?  Starbucks es "café de alta calidad". Chipotle es "burritos mexicanos frescos". El negocio de impuestos de mi amigo es simplemente "contabilidad fiscal para médicos en Phoenix".

La mayoría de los empresarios no pueden resistirse a complicar en exceso las descripciones de su empresa. Esto deja a la gente insegura de lo que realmente haces, lo que debilita tu eficacia de marketing. Esta es una regla sencilla: si alguien no puede recordar claramente la descripción de tu categoría un mes después de conocerla, nunca tuvo claro lo que haces en primer lugar.

Definir claramente su categoría ayuda a ampliar sus esfuerzos de marketing y ventas. Piense en lo que se necesitaría para ser el mejor - el líder - en su categoría. ¿No eres el líder? Luego, reduzca la definición de su categoría (o su enfoque en el mercado objetivo) hasta que usted sea el líder. Un láser enfocado puede derretir el acero a distancia, pero la misma luz sin dirección no tiene efecto. Sea como un láser en su enfoque.

¿Cuál es su beneficio único?

Su beneficio único debe resaltar las cosas principales que su producto o servicio realmente entrega (beneficios) que su cliente objetivo realmente desea, no una larga lista de todas las cosas que su producto hace (características).

En Infusionsoft, sabemos que nuestros clientes no sólo quieren nuestro software: quieren aumentar las ventas y ahorrar tiempo. No describimos todo lo que hace nuestro software o los cientos de beneficios, mantenemos nuestro enfoque en esos tres beneficios clave en todo lo que hacemos. Y cuanto más simple lo describimos, mejor funciona nuestro marketing.

¿Quién es su competencia?

Cuando alguien está buscando comprar una solución a un problema, que rápidamente tendrá sentido de las alternativas para comparar contra - su competencia. Sin embargo, la mayoría de los empresarios no han definido específicamente quién es su competencia real y no enfocan sus mensajes para crear una clara diferenciación para sus compradores. Esto frustra el proceso de decisión de compra y debilita sus esfuerzos de marketing.

Tienes que ser claro en tu propia mente sobre cuál es tu mayor competencia. Si usted es un contador de impuestos, ¿es su competencia realmente los otros contadores de impuestos en la ciudad? ¿Otros CPAs o planificadores financieros?  Software de impuestos de bricolaje? ¿Haciendo impuestos manualmente?  Cadenas nacionales de contabilidad fiscal? Cada tipo de competidor crearía comparaciones diferentes, por lo que necesita reducirlo a uno o dos tipos principales de competidor.

¿Por qué es usted diferente y mejor para su cliente objetivo?

Una vez que haya definido su competencia, haga una lista de todas las cosas que hace de manera diferente y mejor. Luego clasifique cada uno de ellos por la importancia de estos factores para su cliente objetivo. Escoge uno o dos de los mejores y colócalos en tu página de inicio e inclúyelos en el lanzamiento de tu ascensor.

No compliques demasiado esto. La gente sólo quiere saber una o dos cosas para avanzar en su decisión. ¿Es más barato? ¿Tienen una entrega más rápida?  Mejor servicio personalizado? ¿Eres el único contador que sirve exclusivamente a médicos en Phoenix?